"GAP Análisis y/o Diagnóstico de Procesos TICProcess"
Identificar las principales brechas asociadas con un Modelo de Calidad de Referencia (ISO 900:2015 / ISO 27001:2022), acotarlas, definir el plan de acción y ponerlo en marcha sin perder de vista las prioridades de la organización.
Determinar el esfuerzo de adaptación de la realidad actual y qué es necesario poner en marcha para alcanzar el standard de calidad deseado.
Identificar oportunidades de mejoras sobre procesos inconsistentes, redundantes o excesivamente complejos.
Mejorar las relaciones entre áreas y / o roles.
Construir plantillas adecuadas que faciliten la ejecución de alguna actividad recurrente.
Capacitar y brindar soporte y/o coaching en distintos niveles de la organización.
Crear indicadores para medir la performance de los procesos.
Aumentar el rendimiento y/o rentabilidad.
¿Por qué es importante realizar un GAP Análisis?
Antes de abordar cualquier proceso de implementación, si no se han realizado auditorías con frecuencia ó si la versión del modelo de calidad de referencia utilizado dentro de la compañía tuvo una actualización, se deberá realizar un GAP Análisis para tener visibilidad de la brecha existente y poder realizar un plan de acción que permita a la organización asignar los recursos necesarios para llevar a cabo las mejoras asociadas a esta BRECHA.
Es importante, que el GAP se considere como una herramienta que puede dar valor a las compañías cuando se usa de manera temprana.