Somos un grupo de
Consultores Expertos con más de
20 años de experiencia, en el diseño e implementación de soluciones asociadas a la mejora continua de procesos, la calidad y el desarrollo de operaciones a través de la transferencia de conocimiento y tecnología ofreciendo un servicio participativo a través del cual Co Creamos con nuestros clientes procesos simples que generen valor agregado a los objetivos estratégicos y comerciales de su compañía. Acompañamos implementaciones del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) dentro del Marco de Referencia de Normas Internacionales como
ISO 9001 o
CMMI para
Desarrollo de Software o
Gestión de Servicios.
Garantizamos a nuestros clientes una alta adherencia a los Procesos Implementados a través del servicio de
Auditoría Interna y acompañamos a nuestros clientes en el
Proceso de certificación, garantizando el éxito del mismo. Adicionalmente, todo este trabajo podemos realizarlo de manera remota, acompañando esto tiempos y garantizando el éxito de todas nuestras implementaciones, sirviendo de referencia, promoviendo la gestión y control de actividades remotas.
TIC Process ha sido concebida recogiendo una larga experiencia en Ingeniería de Software, y en múltiples proyectos de mejora de procesos, tanto dentro del ámbito de servicios como en el de desarrollo de productos en: Argentina, Panamá y Venezuela. Tenemos experiencia sólida en empresas que se dedican a elaborar Proyectos de
Construcción a gran escala y alta complejidad así como en Procesos asociados a
Plantas Agroindustriales de Almacenaje, Procesadoras de Alimentos para consumo humano (Granos, Aceites),
Plantas de Alimentos Balanceados de Animales (pollos, cerdos, caninos, felinos, etc.) y
Desarrollo de Software.
TIC Process brinda una infraestructura tecnológica de mejora de procesos que incluye servicios como:
- Framework de Procesos (Procesos documentados, Roles Definidos, Documentos Estandarizados, Políticas Definidas)
- Organización y Administración de Repositorio de Información Organizacional (vía web)
- Asignación, seguimiento y control de Actividades al personal o grupos de personas, proyectos o unidades organizacionales (desde cualquier lugar del mundo)
Adicionalmente,
TIC Process brinda Servicios de Testing entendiendo este servicio fundamental para empresas de Desarrollo de Software que desean
tercerizar este servicio y dejar en manos de expertos esta actividad. Desarrollando un Plan integral desde la definición de: Objetivos, Alcance, Criterios y Ambientes de Testing, así como la generación de informes.
Por último, entendemos a la organización como un conjunto humanístico en donde se pueden generar conflictos comunicacionales, organizacionales y estructurales brindándoles el
Servicio de Coaching Ontológico, a través del cual co creamos transformaciones positivas revisando sus procesos, comunicaciones, desarrollando y optimizando los mismos.