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"TIC Process es una empresa dedicada al diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad, basados en ISO 9001:2015 e ISO 27001:2022 - Seguridad de la Información. Te acompañamos en todo el proceso hasta la certificación.

Calidad ISO 9001

ISO 9001 – Gestión de la Calidad Diseñamos, implementamos y mantenemos tu SGC para que vendas más y mejores. Beneficios clave: orden, previsibilidad, trazabilidad, reducción de retrabajos y costos. ¿Para quién? Empresas de software, logística, ingeniería, construcción y servicios que necesitan procesos medibles y clientes fieles. Ítems de importancia (lo que miran los auditores): Contexto y partes interesadas (cláus. 4): riesgos, oportunidades y expectativas claras. Liderazgo y roles (cláus. 5): responsabilidades definidas, política de calidad visible. Planificación con riesgos (cláus. 6): objetivos SMART y planes seguibles. Operación (cláus. 8): control de procesos críticos, proveedores y no conformidades. Evaluación del desempeño (cláus. 9): KPIs, tableros y auditorías internas. Mejora continua (cláus. 10): acciones correctivas con evidencia objetiva. Qué entregamos (proporcional al tamaño de tu empresa): Mapa de Procesos claro y usable. Procedimientos esenciales (lo justo, sin “papelitis”). Tablero de indicadores con metas y responsables. Auditoría interna + ensayo de auditoría (pre-cert). CTA: Agendá una consulta sin costo y obtené un diagnóstico express en 48 h. comercial@ticprocess.com

Seguridad de la Información ISO 27001

ISO 27001 – Seguridad de la Información Protegemos lo que vale: datos de clientes, operaciones y reputación. Beneficios clave: confidencialidad, integridad, disponibilidad, y confianza comercial. ¿Para quién? Software, fintech, logística con EDI/WMS, e-commerce y cualquier negocio con datos sensibles o exigencias de clientes/contratos. Ítems de importancia (ISMS que sí funciona): Alcance y contexto (cláus. 4): qué protegemos y por qué. Liderazgo y política (cláus. 5): patrocinio real de dirección. Análisis de riesgos (cláus. 6): metodología simple y repetible. Controles del Anexo A (2022): A.5 Organizacionales (políticas, roles, awareness). A.7 Seguridad física, A.8 Tecnológica (accesos, cifrado, logging). A.5.23-A.5.30 Continuidad y respuesta a incidentes. Medición y auditoría (cláus. 9): métricas, vulnerability findings, plan de mejora. Mejora (cláus. 10): lecciones aprendidas post-incidente. Qué entregamos: PBSI (políticas base) con plantillas adaptadas a tu realidad. Matriz de Riesgos + Plan de Tratamiento (no “copy-paste”). Catálogo de Controles priorizado (rápidos, de alto impacto). Prueba de simulacro de incidente + auditoría interna 27001. CTA: Solicitá un GAP-Express (72 h) y recibí un plan por fases con inversión estimada. comercial@ticprocess.com

Auditorías Internas

Acompañamos a la organización en la preparación para llevar a cabo el Proceso de Certificación o Auditoría Externa, realizando Auditorías Internas periódicas que nos permitan detectar cuando no se están cumpliendo los requisitos de la norma o modelo de calidad de referencia y realizar los ajustes correspondientes, garantizando la Adherencia, para llevar a cabo una Auditoría Externa. IR AL SERVICIO ➡️

GAP Análisis y/o Diagnóstico

Mediante un GAP Análisis, se pueden detectar las principales brechas asociadas a algún standard de calidad internacional, acotarlas, definir el plan de acción y ponerlo en marcha sin perder de vista las prioridades de la organización. Un Diagnóstico permite identificar: cuellos de botella, conflictos en los flujos de los procesos, asignación inadecuada de roles y responsabilidades, desconocimiento de los procesos internos, entre otros. IR AL SERVICIO ➡️

Calidad y Mejora Continua

Calidad Asistida: Proveemos estrategias y herramientas avanzadas para mantener y mejorar estándares de calidad en productos y servicios.

Procesos

Desarrollamos para las Organizaciones un Framework de Procesos, alineado a los objetivos estratégicos de negocios y organizacionales enmarcados en estándares de calidad internacionales como ISO 9001 o CMMI for Dev o Services, estableciendo las bases para en un Sistema de Gestión de Calidad robusto, reduciendo el retrabajo y produciendo aumento en la rentabilidad organizacional. Soportado en una infraestructura tecnológica adecuada, que permita el acceso sencillo a todos los integrantes de la organización. IR AL SERVICIO ➡️

Implementación de ISO 9001

Servicio especializado en la implementación de la norma ISO 9001 para Empresas de Software, PyMEs, Industrias, Servicios, asegurando procesos claros y eficientes que cumplen con los estándares internacionales de calidad.

Consultoría ISO 9001

Servicios de implementación y certificación ISO 9001 diseñados para adaptarse a la estructura y necesidades específicas de su organización.