Sobre nosotros

Somos un grupo de Consultores Expertos con más de 20 años de experiencia, en el diseño e implementación de soluciones asociadas a la mejora continua de procesos, la calidad y el desarrollo de operaciones a través de la transferencia de conocimiento y tecnología ofreciendo un servicio participativo a través del cual Co Creamos con nuestros clientes procesos simples que generen valor agregado a los objetivos estratégicos y comerciales de su compañía. Acompañamos implementaciones del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) dentro del Marco de Referencia de Normas Internacionales como ISO 9001 o CMMI para Desarrollo de Software o Gestión de Servicios.

Garantizamos a nuestros clientes una alta adherencia a los Procesos Implementados a través del servicio de Auditoría Interna y  acompañamos a nuestros clientes en el Proceso de certificación, garantizando el éxito del mismo. Adicionalmente, todo este trabajo podemos realizarlo de manera remota, acompañando esto tiempos y garantizando el éxito de todas nuestras implementaciones, sirviendo de referencia, promoviendo la gestión y control de actividades remotas.

TIC Process ha sido concebida recogiendo una larga experiencia en Ingeniería de Software, y en múltiples proyectos de mejora de procesos, tanto dentro del ámbito de servicios como en el de desarrollo de productos en: Argentina, Panamá y Venezuela. Tenemos experiencia sólida en empresas que se dedican a elaborar Proyectos de Construcción a gran escala y alta complejidad así como en Procesos asociados a Plantas Agroindustriales de Almacenaje, Procesadoras de Alimentos para consumo humano (Granos, Aceites), Plantas de Alimentos Balanceados de Animales (pollos, cerdos, caninos, felinos, etc.) y Desarrollo de Software.

TIC Process brinda  una infraestructura tecnológica de mejora de procesos que incluye servicios como:

• Framework de Procesos (Procesos documentados, Roles Definidos, Documentos Estandarizados, Políticas Definidas)
• Organización y Administración de Repositorio de Información Organizacional (vía web)
• Asignación, seguimiento y control de Actividades al personal o grupos de personas, proyectos o unidades organizacionales (desde cualquier lugar del mundo)

Adicionalmente, TIC Process  brinda Servicios de Testing entendiendo este servicio fundamental para empresas de Desarrollo de Software que desean tercerizar este servicio y dejar en manos de expertos esta actividad. Desarrollando un Plan integral desde la definición de: Objetivos, Alcance, Criterios y Ambientes de Testing, así como la  generación de informes.

Por último, entendemos a la organización como un conjunto humanístico en donde se pueden generar conflictos comunicacionales, organizacionales y estructurales brindándoles el Servicio de Coaching Ontológico, a través del cual  co creamos  transformaciones positivas  revisando sus procesos, comunicaciones, desarrollando y optimizando los mismos.